当弗朗西斯卡·墨菲被送进成人精神健康病房时，她还穿着校服。
她当时18岁，还在上学，非常害怕。
Mind Cymru说，在威尔士各地的精神卫生住院单位，人们对工作人员短缺、护理计划和使用限制措施感到担忧。
威尔士政府表示已投资200万英镑用于改善。
现年27岁的墨菲女士说，在2014年的一次航海事故之后，她的生活发生了巨大的变化。
船倾覆后，她被困在船下，脚踝上缠着一根绳子。
她被救了出来，身体状况良好，但这导致她的精神健康迅速下降，导致她自残，并试图结束自己的生命。
弗朗西斯卡墨菲她住进了儿童和青少年住院病房，但在她18岁生日的前一天出院回到了社区。
从那时起，她在威尔士和英格兰各地的各种精神卫生住院单位中自愿和分科工作。
墨菲女士来自彭布罗克郡的菲什加德，她说:“我就是你所说的‘旋转门病人’。”
她失踪了，后来被警察带走，暂时住进了医院，两天后才出院。
“这个圈会转啊转，”她补充说。
她住院时间最长的是六到七个月。
她说，如果没有心理治疗师的支持，她今天就不会站在这里。
然而，她也说在医院的一些经历，在那里她受到身体和药物的限制，是创伤。
她至少有两次被绑在脸朝下的位置。
克制或限制性做法应始终作为最后手段，并应事先设法平息动荡的局势。
“这太可怕了。三个男人和一个女人抱着我的四肢，然后给我注射并给我打了镇静剂，然后和我说话以缓和局势，”她说。
“我记得有一次，我清楚地听到，‘让我们把她带进房间吧’。
“我仍然非常努力地克服帆船事件的记忆，当我的脚踝周围有东西时，它会触发发生的一切。
“那会使我更不舒服。”
弗朗西斯卡墨菲墨菲女士同意需要改善精神卫生住院病房。
她说，始终如一的关心和清晰的沟通至关重要。
“如果你说你要做某事，那就去做。不要说你要把事情做好，然后不去做。
她说:“我很幸运，有一位令人难以置信的治疗师，他从整体上看待我，他们和我的家人一起工作……很多专业人士都不愿和他们交谈。”
她还说，普通精神科缺乏饮食失调方面的培训。
弗朗西斯卡墨菲墨菲女士现在已经从心理健康服务中心出院了，她有两份工作，一份是帆船教练，现在又回到了水中。
“我想为那些不再在这里倡导的人说话。”
她为Mind Cymru的一份新报告做出了贡献，该报告专注于威尔士的精神卫生住院病房。
人们对工作人员短缺、缺乏数据以及一般护理和安全表示担忧。
该慈善机构发现，在2022-23年期间，18家医院中有13家存在员工短缺问题，这对患者产生了负面影响。
它还表示，需要更全面的数据收集，以提供更全面的住院治疗和限制情况，特别是在种族和其他受保护特征方面，以解决任何不平等和歧视问题。
它概述了几个需要改进的领域，包括需要使限制性实践立法与英格兰的法律保持一致。
在边境另一边，《2018年精神卫生单位(使用武力)法》——被称为塞尼法——旨在保护患者免受不成比例和不当使用武力的伤害。
在威尔士，指导是非法定的。
介意经营户来自Mind Cymru的西蒙·琼斯表示，威尔士的指导意见与此类似，但需要成为法律要求。
他补充说:“法定因素增加了法律保障，收集的数据更加透明，所以我们希望在威尔士看到这一点，这样我们就能真正清楚发生了什么。”
威尔士政府表示，提高心理健康的安全和质量是当务之急。
该机构表示，用于改善服务的200万英镑投资反映了这一点，其中包括一项精神健康患者安全计划。
它补充说:“我们最近就我们的心理健康和福祉战略草案进行了咨询，该战略草案是与一系列合作伙伴合作制定的，包括服务用户和护理人员，确定了我们未来10年的改善愿景。”
如果你或你认识的人受到心理健康问题或自残的影响，可以通过BBC行动热线获得帮助和支持
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